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FAQs
Wie lange beträgt die Lieferzeit bei tausendkind?
Die Verfügbarkeit von Artikeln an eine Lieferadresse in der Schweiz wird Ihnen automatisch auf jeder Artikeldetailseite und während des Bestellvorgangs angezeigt. So wissen Sie auf einen Blick, dass Ihr Wunschartikel versandfertig ist und direkt an Sie ausgeliefert werden kann. Erfahrungsgemäss treffen die Artikel ca. 6-8 Werktage nach Übergabe an unseren Versandpartner bei unseren Kunden ein.
Sollte ein Artikel nach der Bestellung endgültig nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns den Rücktritt vor. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren.
Unser Versandpartner tut alles, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund schwankender Zustellzeiten (zum Beispiel infolge von witterungs- oder verkehrsbedingten Einflüssen, Saisongeschäft) hin und wieder zu Lieferverzögerungen durch unseren Versandpartner kommen kann.
Sollte ein Artikel nach der Bestellung endgültig nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns den Rücktritt vor. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren.
**Bitte beachten Sie dabei, dass aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist.
Hinweise zur Lieferung bei Bestellungen von zwei oder mehr Artikeln
Die Angaben zur Verfügbarkeit beziehen sich immer auf ein einzelnes Exemplar eines Artikels. Bei gleichzeitiger Bestellung von mehreren Artikeln versuchen wir stets, Ihre Bestellartikel mit einer Versendung komplett auszuliefern. Dies ist jedoch aus unterschiedlichen Gründen nicht immer möglich, z.B.:
- Der Artikel ist eventuell nicht in der gewünschten Anzahl auf Lager.
- Mehrfachbestellungen eines Artikels werden nicht notwendigerweise in einer Lieferung ankommen, da sie möglicherweise in unterschiedlichen Versandzentren auf Lager sind.
- Grössere Bestellungen können eventuell länger benötigen bis sie versandfertig sind.
In solchen Fällen kann dies evtl. Auswirkungen auf den Versandzeitpunkt haben.
Bestellen Sie z.B. einen sofort lieferbaren Artikel und einen Artikel mit anderer Lieferdauer, versuchen wir den sofort lieferbaren Artikel mit dem Artikel mit längerer Lieferzeit zusammen zu versenden. Spätestens nach 3 Tagen erfolgt jedoch der Versand einer Teillieferung, durch die Ihnen keine weiteren Kosten entstehen. Die noch ausstehende Ware liefern wir so schnell wie möglich nach.